Die Qualitätsverpflichtungen des Fremdenverkehrsamtes

Qualitätsattitüde garantiert!

Das Office de Tourisme Communitaire de Châtelaillon-Plage hat sich seit 2012 einem Qualitätsansatz verschrieben. Wir wurden am 12. September 2012 als Qualité Tourisme™ zertifiziert, ein Gütesiegel, das wir drei Mal erneuert haben.

Die Marke Qualité Tourisme™, was war das?

Diese vom Staat geschaffene Marke zielte darauf ab, den Empfang und die Dienstleistungen für Touristen in Frankreich zu verbessern.
Es war die einzige offizielle, vom Staat anerkannte Marke, die an Tourismusfachleute für die Qualität ihres Empfangs und ihrer Dienstleistungen vergeben wurde.

Restaurants, Unterkünfte, Sehenswürdigkeiten, Freizeitaktivitäten, Fremdenverkehrsbüros, Vermietungsagenturen usw.: Mehr als 5 000 Einrichtungen trugen diesen freiwilligen Ansatz zur Erzielung von Spitzenleistungen zur Schau.

Und wie sieht es heute aus?

Seit 2024 entwickelt sich Qualité Tourisme™ weiter und wird zu Destination d’Excellence, einer neuen nationalen Maßnahme, die noch weiter geht.
Es behält die Anforderungen an die Qualität des Empfangs bei und ergänzt sie um neue Verpflichtungen:

> Ein zugänglicher und inklusiver Empfang, für alle Zielgruppen.

> Ein ökologisch verantwortungsbewusster Ansatz mit konkreten Maßnahmen zugunsten der Umwelt.

Was sich nicht ändert

Ob Sie zum ersten Mal nach Châtelaillon-Plage kommen oder ein Stammgast sind, Sie können sich auf einen qualitativ hochwertigen Empfang durch ein geschultes Team verlassen, das Ihnen zur Verfügung steht und auf Ihre Bedürfnisse eingeht. Wir werden uns auch weiterhin dafür einsetzen, Ihnen den besten Service zu bieten, damit Ihr Aufenthalt zu einem angenehmen und authentischen Erlebnis wird.